Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 11/02/2025
Bienvenue sur mon site (ci-après: “icf-coaching.org/aurelie-berenguer”)
La protection de vos données personnelles est une priorité pour moi et donc pour vous. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont je collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous naviguez sur notre Site ou utilisez nos services.
1. Collecte des Données Personnelles
Je collecte des informations vous concernant lorsque :
• Vous remplissez un formulaire de contact ou vous inscrivez à notre newsletter
• Vous effectuez une demande de rendez-vous ou d’accompagnement
• Vous interagissez avec mon contenu (commentaires, téléchargements, inscriptions)
• Vous me contactez directement par e-mail ou téléphone
Les données collectées peuvent inclure :
• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, téléphone
• Informations professionnelles : Poste, entreprise, secteur d’activité
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de connexion (via cookies)
Je m’engage à ne collecter que les données strictement nécessaires à l’amélioration de mes services et à la gestion de ma relation avec vous.
2. Utilisation des Données
Les informations collectées sont utilisées pour :
✅ Fournir et personnaliser mes services : Coaching, formation, conseils
✅ Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
✅ Gérer nos communications (newsletters, offres, informations sur nos services)
✅ Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site
✅ Respecter les obligations légales et réglementaires de l’entreprise.
Vos données ne seront jamais vendues à des tiers. Je peux cependant collaborer avec des partenaires de confiance (prestataires techniques) pour assurer certaines fonctionnalités du Site.
3. Protection des Données
Je mets en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre toute perte, vol, accès non autorisé ou divulgation. Mes outils respectent les standards en matière de protection des données.
Vos données sont conservées pour une durée proportionnelle à l’objectif de leur collecte :
• Données de contact : Jusqu’à 3 ans après votre dernier échange avec nous
• Données transactionnelles (facturation) : 10 ans (obligation légale)
• Cookies et données de navigation : 13 mois
4. Vos Droits sur vos Données
Conformément aux réglementations en vigueur (RGPD, Loi Informatique et Libertés), vous disposez des droits suivants:
• Droit d’accès : Vous pouvez demander à consulter vos données personnelles
• Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la restriction de l’utilisation de vos données
• Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d’opposition : Vous pouvez refuser l’utilisation de vos données pour certaines finalités
📩 Pour exercer ces droits, contactez-nous à : aurelie@coaching-professionnel.nc
Je m’engage à répondre à toute demande dans un délai de 30 jours maximum.
5. Cookies et Technologies de Suivi
Mon site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur.
- Cookies essentiels : Indispensables au bon fonctionnement du Site
- Cookies analytiques : Permettent de mesurer l’audience et améliorer nos contenus
- Cookies marketing : Utilisés pour vous proposer du contenu personnalisé
Vous pouvez gérer vos préférences et désactiver certains cookies depuis les paramètres de votre navigateur ou via mon bandeau de gestion des cookies.
6. Partage et Transfert des Données
Je ne partage vos données qu’avec des prestataires de confiance qui m’aident à fournir mes services (hébergeur, outil d’emailing, service de paiement). Ces prestataires sont soumis aux mêmes exigences de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données à d’autres fins.
7. Modifications de cette Politique
Je peux être amenée à modifier cette politique pour me conformer aux évolutions légales ou améliorer mes pratiques. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de modification.
8. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou l’utilisation de vos données, vous pouvez me contacter à :
📩 aurelie@coaching-professionnel.nc
📱(+687) 50.18.18
📍 14 rue du Révérend Père Fenoyl – 98800 Nouméa, Nouvelle-Calédonie
Je respecte votre vie privée et m’engage à protéger vos données. Vous pouvez naviguer sur mon Site en toute confiance.
Bien à vous,
Aurélie