A csoport az, ami a tagok között történik….
– ezt olvastam a Csoportdinamika gyakorlata című könyvben –
és valahogy úgy folytatnám ezt a gondolatmenetet, hogy:a tréning pedig az, ami pozitív változást eredményez a csoportban
Több mint 25 éve vagyok munkavállaló. Dolgoztam már néhány helyen, de nem mondhatnám, hogy mindenhol felhőtlen, barátságos, családias volt a légkör. Sőt… volt, hogy összerándult a gyomrom, amikor reggel megszólalt a vekker és nekem egy újabb napot kellett lehúznom ott, ahol egyáltalán nem éreztem jól magam.
Te is átélted már, hogy
- kívülálló vagy a közösségben
- nincsenek csoporton belüli közös célok
- a versengés háttérbe szorítja az együttműködést
- az ötleteid a papírkosárban landolnak
- nem tudod érvényesíteni az elképzeléseidet
- hiányoznak a visszajelzések
- nincsenek tisztázva a szerepek/státuszok
- nem megfelelő a kapcsolati szint és az érzelmi légkör
- elbeszéltek egymás mellett, félreértenek, máshogy reagálnak
- nem tudsz nemet mondani
- nem mersz igent mondani
- félsz érvelni, mert félsz a következményektől
Nálam ezek jellemzően jelen voltak és meglehetősen sok konfliktust eredményeztek. Akkor érintett igazán érzékenyen, amikor még pályakezdő voltam, tele ötletekkel, lelkesedéssel… de a tapasztaltabb kollégák csak megmosolyogtak, legyintettek, ingatták a fejüket… és nekem továbbra is a konzervatív kitaposott úton kellett haladnom. Nem volt jobb élmény az sem, amikor elkezdtem lépegetni azon a bizonyos létrán: az egyik “fokhoz” már nem, a másikhoz még nem tartoztam, ahol éppen voltam, ott rivalizálás volt. A csapat széthúzott, klikkek alakultak ki. Vagy amikor munkahelyet váltottam, ahol én voltam az “új”: még a karbantartónak is bizonyítanom kellett, hogy megfelelő vagyok a pozícióra és minden plusz feladatot bevállaltam, hogy elfogadjanak, mindez persze rányomta bélyegét a családi,- baráti- és párkapcsolatomra.
A végtelenségig sorolhatnám a negatív élményeimet, de nem teszem. Megoldást akkor még nem találtam ezekre a helyzetekre, úgyhogy lenyeltem a keserű pirulákat és sebzetten, duzzogva, korlátok között, de évekig kitartottam ugyanott és végeztem a dolgom.
No, de elég a panaszkodásból! Most már tudom, hogyan lehet ezeken változtatni!
Tréningeim középpontjában a konfliktuskezelés,
az együttműködés fejlesztése és az asszertív kommunikáció áll
Mély meggyőződésem hogy ezek elsajátítása és tudatos alkalmazása jelentős változást eredményez egy rosszul működő csapat esetében. Néhány téma ennek tükrében:
- Asszertivitás: tiszta, egyértelmű kommunikáció a gondolatainkról, érzéseinkről, szándékainkról, igényeinkről, melyek alkalmazásával érvényesíteni tudjuk az elképzeléseinket és elérjük a céljainkat
- Önismeret: határaink megismerése, kijelölése és nyilvánosságra hozatala, önbecsülés, önérvényesítés
- Generációs feszültségek leépítése, kommunikációs különbségek oldása
- Időmenedzsment, hatékonyságnövelés: tudni kell priorizálni és felismerni az időrabló szokásokat
- Döntéshozatal, felelősségvállalás
- Célorientáltság, motiváció
- Visszajelzés adása, fogadása
- Stratégiai gondolkodás, kreatív problémamegoldás
A tréningek segítségével fokozódik az empátia, a tolerancia, a bizalom és az összetartozás érzése,
a csapat stabilabb és produktívabb lesz.
Hogyan épül fel egy tréning?
- igények feltérképezése
- konkrét célmeghatározás
- néhány perces beszélgetés a résztvevőkkel külön-külön és/vagy online kérdőív kitöltése
- létszám, időtartam, hely és költség meghatározása
“A válaszok zárt szobák; a kérdések nyitott ajtók,amelyek beinvitálnak”
[Nancy Willard]
