Mentions légales – Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 05/04/2025

Chez Eve Guivarch, fondatrice de LA BONNE ECOUTE®, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web.

1. Qui sommes-nous ?

Eve GUIVARCH, dont le nom commercial est LA BONNE ECOUTE® (marque ayant fait l’objet d’un dépôt et d’un enregistrement régulier à l’INPI) est une entreprise individuelle (EI), dispensée en tant que telle d’immatriculation au registre du commerce et des société (RCS) et au répertoire des métiers (RM), domiciliée à MARTILLAC (33650) 10 route de la Morelle, identifiée sous le numéro SIREN 84322325600010. C’est une entreprise de coaching professionnel (coaching de vie et coaching professionnel, animation collective) basée en France. Nous offrons des services de coachings individuels et collectifs, mais aussi d’ateliers collectifs pour les particuliers, les professionnels, les entrepreneurs et les entreprises (Pour plus de simplicité, l’entièreté de ces offres est rassemblée dans le présent document sous l’appellation : services de coaching professionnel)

2. Quelles informations collectons-nous ?

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Informations personnelles : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Informations de contact : Messages ou communications que vous nous envoyez via le formulaire de contact ou par e-mail.

Le présent site étant hébergé sur les serveurs loués par l’ICF (International Coaching Federation) et mis à la disposition de ses adhérents à jour de leur cotisation annuelle audit syndicat, nous, Eve Guivarch – fondatrice de LA BONNE ECOUTE® – n’est pas en mesure de collecter ni de gérer d’avoir accès aux informations de connexions et autres données numériques de flux résultant des visites sur le présent site internet par les utilisateurs. Par conséquent, Eve GUIVARCH – fondatrice de LA BONNE ECOUTE® ne peut être tenue responsable de quoi que ce soit relatif à la collecte, gestion et traitement des données transitant par le présent site web mis à sa disposition durant le temps de son adhésion à l’ICF, ni même relativement à la maintenance et la mise en ligne dudit site web.

Aussi, pour toute question relative à la collecte, au traitement et à la gestion des données informatiques et numériques, à la maintenance technique et la mise en ligne effective du présent site sur internet, nous renvoyons l’utilisateur à contacter directement ICF seule entité responsable juridique sur ces différents points.

Voici leurs coordonnées (consultables sur son site internet) et ses déclarations quant à la gestion des données adressées aux membres ICF – telle que Eve GUIVARCH fondatrice LA BONNE ECOUTE® – utilisateurs de ce service de mise à disposition de site web pour le développement de leur visibilité professionnelle :

“The ICF Member Website service offered by the International Coaching Federation (ICF) to all its members in good standing includes the processing of personal and privacy-sensitive data. ICF attaches great importance to the proper handling of personal data and thus processes and secures such data with due care and attention. If you have any questions, or you’d like more information regarding which data we store, please feel free to contact us using the following details :

[traduction française : “Le service du site web des membres de l’ICF, proposé par l’International Coaching Federation (ICF) à tous ses membres en règle, inclut le traitement de données personnelles et sensibles en matière de confidentialité. L’ICF accorde une grande importance à la gestion appropriée des données personnelles et traite et sécurise ces données avec le soin et l’attention nécessaires. Si vous avez des questions ou si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur les données que nous stockons, n’hésitez pas à nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes : (…)]

International Coaching Federation
2365 Harrodsburg Rd, Suite A325
Lexington, KY 40504
Phone: 888.423.3131 or +1.859.219.3580
Fax: +1.859.226.4411
icfheadquarters@coachingfederation.org

3. Comment utilisons-nous vos informations transmises ?

Nous utilisons les informations collectées pour :

  • Fournir nos services de coaching professionnel : Répondre à vos demandes et vous fournir les services que vous avez sollicités.
  • Communication : Vous contacter concernant nos services, répondre à vos questions et vous envoyer des informations pertinentes.
  • Attention : L’amélioration du site web (pour améliorer son fonctionnement et son contenu) nécessitant l’analyse de données relatives à l’utilisation du site n’étant pas de la responsabilité de Eve GUIVARCH – fondatrice de LA BONNE ECOUTE® en raison de ses droits restreints sur le présent site tel qu’indiqué ci-dessus. Pour plus d’informations, contactez l’ICF (voir coordonnées ci-dessus) seule entité responsable juridique de la gestion et de la maintenance du présent site.

4. Collecte de données personnelles

Eve GUIVARCH – fondatrice de LA BONNE ECOUTE® – ne peut – dans le cadre de ses services de coaching professionnel – collecter aucunes données personnelles autres que celles qui lui auront été transmises par l’utilisateur du site par retour de formulaire ou par mail à son adresse labonneecoute.eveguivarch@gmail.com. Ces données sont traitées conformément aux réglementations en vigueur, notamment la Loi Informatique et Libertés.

5. Partage de vos informations

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :

  • Autorités compétentes : Si la loi l’exige ou pour protéger nos droits.

6. Sécurité de vos données

S’agissant des formulaires reçus directement à l’adresse mail labonneecoute.eveguivarch@gmail.com : Eve GUIVARCH – fondatrice de LA BONNE ECOUTE®, met en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute utilisation ou modification, et contre toute divulgation ou destruction non autorisée.

S’agissant des données transitant par le présent site web : l’utilisation du présent site web n’étant pas de la responsabilité de Eve GUIVARCH – fondatrice de LA BONNE ECOUTE® en raison de ses droits restreints sur le présent site tel qu’indiqué ci-dessus, merci de contactez l’ICF (voir coordonnées ci-dessus) seule entité responsable juridique de la gestion et de la maintenance du présent site.

7. Responsabilité

Eve GUIVARCH – fondatrice de LA BONNE ECOUTE® s’efforce de fournir des informations précises et à jour sur le présent site web mis à sa disposition par ICF, mais ne peut garantir l’exactitude et l’exhaustivité de ces informations. En conséquence, la responsabilité de Eve GUIVARCH – fondatrice de LA BONNE ECOUTE® ne saurait être engagée en cas d’erreur ou d’omission dans le contenu du site.

8. Liens hypertextes

Le présent site web géré et mis à la disposition de Eve GUIVARCH – fondatrice de LA BONNE ECOUTE®, par ICF, peut contenir des liens vers des sites tiers. Eve GUIVARCH – fondatrice de LA BONNE ECOUTE® n’exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu ou leur politique de confidentialité.

9. Vos droits

En vertu du RGPD, vous avez le droit :

  • D’accéder à vos données personnelles : Vous pouvez demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
  • De rectifier vos données : Vous pouvez demander la correction de toute information inexacte.
  • D’effacer vos données : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
  • De vous opposer au traitement : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

A l’exception du traitement des données personnelles collectées par Eve GUIVARCH – fondatrice LA BONNE ECOUTE® – via l’envoi des formulaires (contact et prise de RDV pour la séance “Découverte”) et par les emails directement reçus à l’adresse labonneecoute.eveguivarch@gmail.com, qui relèvent de sa responsabilité, l’ensemble des  demandes d’accès, de modification, de rectification ou encore de suppression des données personnelles liées à l’utilisation du présent site web, seront à adresser directement à l’ICF, seule entité responsable comme indiqué ci-dessus, et dont les coordonnées sont rappelées ici :

International Coaching Federation
2365 Harrodsburg Rd, Suite A325
Lexington, KY 40504
Phone: 888.423.3131 or +1.859.219.3580
Fax: +1.859.226.4411
icfheadquarters@coachingfederation.org

9. Modification des mentions légales

Eve GUIVARCH – fondatrice de LA BONNE ECOUTE® se réserve le droit de modifier les présentes mentions légales et Politique de confidentialité à tout moment et sans préavis, notamment pour y apporter des précisions complémentaires quant aux conséquences de l’hébergement et de la gestion des données par l’ICF, seule entité responsable et gestionnaire de la manière dont les flux de données des utilisateurs circulent sur ce présent site web (mis à disposition de Eve GUIVARCH – fondatrice de LA BONNE ECOUTE® du fait de son abonnement annuel à l’ICF). Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

10. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

S’agissant des formulaires (contact et prise de rdv séance “Découverte”) et email adressés en direct à Eve GUIVARCH – fondatrice LA BONNE ECOUTE® : merci d’adresser un mail à eve.guivarch@yahoo.fr

S’agissant de toutes les autres demandes et cas autre que celui indiqué ci-dessus (le traitement direct des données personnelles reçues par Eve GUIVARCH – fondatrice LA BONNE ECOUTE® via les formulaires et emails sur son adresse labonneecoute.eveguivarch@gmail.com) : merci d’adresser un mail à l’ICF, seule entité responsable en la matière : icfheadquarters@coachingfederation.org