Miasto, dnia ______________
UMOWA O ŚWIADCZENIU USŁUG COACHINGOWYCH
Niniejsza Umowa zostaje zawarta pomiędzy:
Imię i nazwisko, Firma, Adres dalej występujący w Umowie jako Coach,
a
Imię i nazwisko, Adres dalej występujący w Umowie jako Klient,
na mocy której Coach zgadza się świadczyć Usługi Coachingowe dla Klienta.
Coaching rozumiany jest w tej Umowie, jako partnerstwo pomiędzy Coachem a Klientem, w prowokującym do myślenia i kreatywnym procesie, który inspiruje klienta do maksymalizacji potencjału osobistego i zawodowego. Ma na celu ułatwienie tworzenia i rozwoju celów osobistych, zawodowych lub biznesowych oraz opracowanie i realizację strategii i planu osiągnięcia tych celów.
1) Relacja coach-klient:
- Coach oświadcza, że zobowiązuje się przestrzegać zasad etyki i zachowania ustanowionych przez Międzynarodową Federację Coachingu „(ICF)”: https://icf.org.pl/kodeks-etyczny/
Zaleca się, aby Klient zapoznał się z Kodeksem Etycznym ICF i obowiązującymi standardami postępowania.
- Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za stworzenie i wdrożenie własnego dobrego samopoczucia fizycznego, psychicznego i emocjonalnego, decyzji, wyborów, działań
i wyników wynikających z relacji coachingowej oraz rozmów coachingowych i interakcji
z Coachem . W związku z tym Klient zgadza się, że Coach nie ponosi i nie będzie ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek działania lub zaniechania, ani za jakiekolwiek bezpośrednie lub pośrednie skutki jakichkolwiek usług świadczonych przez Coacha. Klient rozumie, że coaching nie jest terapią (i nie zastępuje terapii, jeśli jest taka potrzeba), a także nie zapobiega ani nie leczy żadnych zaburzeń psychicznych ani chorób medycznych. - Klient potwierdza ponadto, że może zakończyć lub przerwać relację coachingową w dowolnym momencie.
- Klient przyjmuje do wiadomości, że coaching jest kompleksowym procesem, który może obejmować różne obszary jego życia, w tym pracę, finanse, zdrowie, relacje, edukację
i rekreację. Klient zgadza się, że decydowanie o tym, jak rozwiązać te problemy, włączyć zasady coachingu do tych obszarów i wdrożyć wybory, leży wyłącznie w gestii Klienta. - Klient rozumie, że w celu wzmocnienia relacji coachingowej zobowiązuje się do szczerej komunikacji, bycia otwartym na informację zwrotną i pomoc oraz do stworzenia czasu
i energii, aby w pełni uczestniczyć w programie.
2) Harmonogram usługi i opłaty:
- Strony umawiają się na __ miesięczny Program Coachingowy.
- Spotkania będą odbywać się (opisać metodę(-y), np. osobiste, internetowe, telefoniczne).
- Spotkania będą miały miejsce z częstotliwością min. __________________ i trwać będą (długość rozmowy lub spotkania na przykład 30, 45, 60, 90, 120 minut).
- Termin i godzina spotkań coachingowych i/lub lokalizacja będą ustalane przez Coacha
i Klienta wspólnie podczas kolejnych spotkań coachingowych. - Coach będzie dostępny dla Klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej_______ oraz telefonicznie_______ pomiędzy zaplanowanymi spotkaniami określonymi przez Coacha (opisz te warunki tutaj). Coach może być również dostępny przez dodatkowy czas, na życzenie Klienta, za proporcjonalną stawką ________
- Niniejsza umowa coachingowa obowiązuje od dnia 00.0000.
- Opłata wynosi ______ (kwota z góry, jeśli dotyczy) i/lub __________ (kwota) miesięcznie w oparciu o (częstotliwość spotkań, np. liczbę spotkań na tydzień, miesiąc itp.) i Klient zobowiązuje się jej dokonywać (gotówka/przelew na konto nr …..)
- Zasady anulowania spotkania:
Klient zobowiązuje się powiadomić Coacha o odwołaniu wcześniej zaplanowanego spotkania na min. 48h. Coach w dobrej wierze podejmie próbę przełożenia opuszczonego spotkania.
Coach zastrzega sobie prawo do wystawienia Klientowi rachunku za opuszczone spotkanie, jeżeli spotkanie odwołano później niż 48h przed jego rozpoczęciem.
5) Poufność
Niniejsza relacja coachingowa, jak również wszelkie informacje (udokumentowane lub ustne), którymi Klient dzieli się z Coachem w ramach tej relacji, podlegają zasadom poufności określonym w Kodeksie Etycznym ICF. Coach zobowiązuje się nie ujawniać żadnych informacji dotyczących Klienta bez jego pisemnej zgody. Coach nie ujawni nazwiska Klienta w celach referencyjnych bez jego zgody.
Informacje Poufne nie obejmują informacji, które: (a) znajdowały się w posiadaniu Coacha przed ich dostarczeniem przez Klienta; (b) jest powszechnie znana opinii publicznej lub w branży Klienta; (c) zostały uzyskane przez Coacha od osoby trzeciej, bez naruszenia jakichkolwiek zobowiązań wobec Klienta; (d) jest niezależnie opracowywane przez Coacha, bez wykorzystania lub odniesienia się do poufnych informacji Klienta; lub (e) Coach ma obowiązek ujawnienia informacji na mocy ustawy, zgodnie z prawem wydanego wezwania lub nakazu sądu; (f) zostały ujawnione Coachowi i w wyniku takiego ujawnienia Coach ma uzasadnione przekonanie, że istnieje bezpośrednie lub prawdopodobne ryzyko niebezpieczeństwa lub szkody dla Klienta lub innych osób; oraz (g) wiąże się z nielegalną działalnością. Klient potwierdza również swój ciągły obowiązek terminowego zgłaszania Coachowi wszelkich pytań lub wątpliwości dotyczących poufności.
6) Prywatność i Ochrona danych osobowych
W związku z realizacją przedmiotu umowy Coach zobowiązuje się do przetwarzania
i zabezpieczenia danych osobowych, do których uzyskał dostęp w toku realizacji przedmiotowej Umowy, na zasadach określonych w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego I Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku
z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. U. UE. L. z 2016 r. Nr 119, str. 1 z późn. zm.) dalej jako: „RODO”.
7) Ujawnienie informacji o danych osobowych dla celów certyfikacji Coacha
Coach angażuje się w szkolenia i kształcenie ustawiczne, zdobywając i/lub utrzymując certyfikaty takie jak np.: ICF (Międzynarodowa Federacja Coachów) lub EMCC (Europejskie Stowarzyszenie Coachingu i Mentoringu). Proces ten wymaga nazwisk i danych kontaktowych wszystkich Klientów w celu ewentualnej weryfikacji przez ww. organizacje. Podpisując tę umowę, Klient wyraża zgodę na udostępnianie wyłącznie swojego imienia i nazwiska, danych kontaktowych oraz dat rozpoczęcia i zakończenia coachingu członkom personelu ww. organizacji i/lub innym stronom zaangażowanym w ten proces wyłącznie w celu weryfikacji relacji coachingowej (żadne inne informacje o procesie coachingowym nie zostaną ujawnione).
Klient wyraża zgodę _______________________________ Klient odmawia _________________
Zgodnie z etyką naszego zawodu, tematy mogą być anonimowo i hipotetycznie udostępniane innym profesjonalistom coachingu w celach szkoleniowych, superwizji, mentoringu, oceny oraz rozwoju zawodowego coacha i/lub celów konsultacyjnych.
9) Polityka przechowywania zapisów z sesji coachingowych:
Klient przyjmuje do wiadomości, że Coach ujawnił swoją politykę przechowywania dokumentacji w odniesieniu do dokumentów, informacji i danych uzyskanych lub udostępnionych w trakcie trwania relacji Coach-Klient. Taka dokumentacja będzie przechowywana przez Coacha w formacie wybranym przez Trenera (drukowanym lub cyfrowym/elektronicznym) przez okres nie dłuższy niż 5 lat od zakończenia procesu coachingu.
10) Zakończenie
Zarówno Klient, jak i Coach mogą rozwiązać niniejszą Umowę w dowolnym momencie za pisemnym wypowiedzeniem z xxxx tygodniowym wyprzedzeniem bez podawania powodu. Klient zgadza się wynagrodzić Coacha za wszystkie usługi coachingowe świadczone do dnia zakończenia relacji coachingowej włącznie.
____________________________________ _________________________________
KLIENT COACH
Imię i Nazwisko Imię i Nazwisko